Rétractation

Avant de finaliser votre réservation, il est important que vous connaissiez vos droits en tant que consommateur. Ci-dessous, nous vous expliquons en quoi consiste le droit de rétractation, le délai dont vous disposez pour l’exercer et les conditions applicables en cas d’annulation.

Rétractation

Vous avez le droit d’annuler la réservation dans un délai de 10 jours calendaires sans avoir à fournir de justification (« droit de rétractation »). Le délai de rétractation expire 10 jours calendaires à compter du jour où le Client a confirmé la réservation sur notre site web. En cas d’exercice du droit de rétractation, et si le service n’a pas encore commencé à être fourni, le montant payé sera intégralement remboursé. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale. L’exercice du droit de rétractation n’entraînera aucun frais pour le consommateur.